用户体验与服务设计
User Experience and Service Design
申请要求（为空则代表无要求）
雅思：
托福：
留学费用：31900GBP/年
用户体验与服务设计项目简介
我们的用户体验与服务设计项目提供文学硕士（MA）或理学硕士（MSc）两种选择。该高级学位将培养您在体验设计（UX）、服务设计和交互设计方面的知识、技能和实践。我们的模块将教授您如何（1）进行用户研究，（2）识别创造卓越用户体验的机会，以及（3）设计变革性产品/服务。您还将与行业客户合作，并为您的作品集开发材料。MA/MSc用户体验与服务设计项目旨在培养学生成为行业内以人为本的设计师，并赋能他们设计对社会和环境负责的产品和服务。该项目内容将使您在创意和分析两方面发展用户体验（UX）技能和能力，同时参与各种项目。这包括设计将数字技术嵌入物理世界的体验，采取共情和系统性的世界观，并利用人工智能（AI）和扩展现实（XR）等新技术提供的机会，设计引人入胜的产品和服务体验。您将培养用户体验设计原则和实践的关键技能，包括设计研究方法、系统思维、服务设计、交互原型设计、视频原型设计、体验原型设计、交互设计、社会设计、讲故事、团队合作和项目管理。您将通过一个基于证据的重大项目进一步发展您的用户体验研究和设计实践技能。用户体验与服务设计（MA/MSc）项目与用户体验设计（MSc/MA）项目并行提供。用户体验与服务设计项目特别包括系统思维和服务设计，因此它具有更广阔的用户体验设计世界观。并行的用户体验设计项目则包括可用性和一系列可选专业，而不是服务设计。这两个项目都可以选择以MSc或MA的形式完成。选择MA意味着您将更具创造性和大局观。如果选择MSc，您将更侧重于实证调查和数据分析。
项目学术背景与核心优势
拉夫堡大学在设计领域拥有深厚的学术积淀，该校的用户体验与服务设计项目通过跨学科的教学方法和前沿理论，帮助学生构建核心分析能力。该项目不仅涵盖了传统设计理论，还融合了心理学、人类学和技术创新等多个学科，旨在培养学生全面的设计思维和实践能力。学生将通过实际项目和案例研究，深入理解用户需求，并能够设计出符合用户体验的服务和产品。
核心知识模块与培养方向
该项目的培养重心在于提升学生的专业素养与实操能力。课程体系通常围绕以下核心方向构建：
- 用户研究：该模块帮助学生掌握用户调研和数据分析的方法，能够在真实科研或工作中准确把握用户需求。
- 服务设计：该模块涵盖服务蓝图、用户旅程地图等工具，应用于优化服务流程和用户体验。
- 交互设计：该模块强调用户界面设计和交互原型的制作，应用于开发用户友好的数字产品。
毕业生职业发展路径
结合设计行业的态势，该专业的毕业生具备较强的专业壁垒，适合在以下领域发展：
- 用户体验设计师：负责设计和优化产品的用户界面和交互流程，确保用户体验的顺畅和愉悦。
- 服务设计师：负责规划和优化服务流程，提升用户在服务过程中的满意度。
- 产品经理：负责产品的整体规划和管理，确保产品符合市场需求和用户期望。
常见申请疑问解答
针对跨专业申请者，该方向通常要求申请人具备扎实的底层逻辑。如果能在先修课程或实践经历中展现出对设计的基础认知与分析能力，将有效弥补专业背景的不足。
在语言与学术准备方面，由于该项目涉及大量的专业文献阅读与学术对话，申请人需具备较强的学术英语理解能力。提前熟悉相关的研究方法或底层分析工具，将为后续高强度的专业学习打下坚实基础。